一枚合格的新媒體應(yīng)該具備哪些能力?
首先,你得了解自己的產(chǎn)品,你是單純做內(nèi)容的、還是賣衣服的、賣美妝的?
其次,你得了解自己的用戶,你的用戶是什么樣的人群?他們的年齡、收入水平、性別、地域、職業(yè)、興趣等等是什么?他們是否喜歡這樣的內(nèi)容和活動?
然后,你還得結(jié)合自己的產(chǎn)品屬性和用戶屬性,制作他們感興趣的內(nèi)容和活動,同時還要能保持內(nèi)容傳播性的同時讓產(chǎn)品得到曝光,這點并不簡單,也是很多新媒體運營編輯沒有做好的地方。
再然后,你還得找到合適的平臺去發(fā)布和宣傳自己的內(nèi)容和活動,比如你寫了一篇微信文章,你還能做的是把它同步到其他平臺去,爭取更多的曝光和宣傳。
最后,你還得根據(jù)目前內(nèi)容和活動的數(shù)據(jù)去分析哪些地方表現(xiàn)比較好,哪些地方還能夠值得優(yōu)化的,即通過數(shù)據(jù)去驗證內(nèi)容和活動,而不是單純關(guān)注粉絲量的增長。通過數(shù)據(jù)去調(diào)整內(nèi)容,優(yōu)化目前的新媒體營銷策略,這樣的新媒體,在任何一家公司都不會沒有出路。
好了,一步一步來說
第一步,了解自己的產(chǎn)品和目標用戶
很多做自媒體的人在抱怨自媒體不好做,但真正自媒體做得好的人比比皆是,前提是,他們的定位都十分垂直和專精。
比如咪蒙的目標用戶就是以年輕的女性為主,他不會去迎合大部分男性的口味,所以很多男生討厭咪蒙,但咪蒙依舊深受廣大女性的喜愛。

所以有一點,不論是在公司做新媒體還是自己做自媒體,了解自己的用戶是一枚合格的新媒體人必須要做的事情。如果你家是做母嬰的,你就要挖空心思去做母嬰類的活動、或者分享相關(guān)的知識、或者舉辦相關(guān)的講座,講座完成后再轉(zhuǎn)化成銷售你的產(chǎn)品,而不是去發(fā)一些心靈雞湯。
這樣帶來的流量才能叫做有效流量——來的都是年輕媽媽或者奶爸,他們對這類產(chǎn)品有很強烈的需求。所以,與其追求10w+,帶來10個購買;還不如寫一些真正符合你的產(chǎn)品和目標受眾的內(nèi)容,帶來100個購買,你說這樣的新媒體運營會沒有出路嗎?
當然,這一步我們可以把它稱之為——用戶調(diào)查。當然關(guān)于用戶調(diào)查的知識很多,最好是系統(tǒng)學習一下,遠遠不是做個問卷那么簡單。
第二步,內(nèi)容及活動的制作
做新媒體,內(nèi)容當然很重要啦,如果只是簡單地去搜集內(nèi)容、做轉(zhuǎn)載,而不考慮定位,這樣的運營編輯你做五年十年可能還比不上別人做一年。
在這里,要做好內(nèi)容不僅僅需要會收集信息、還要想辦法結(jié)合到自己的產(chǎn)品上,這點杜蕾斯就做到了,而且做得非常棒。這樣的內(nèi)容,用戶喜歡,還樂意接受你的產(chǎn)品,銷售額穩(wěn)步提升、或者是app下載激活量穩(wěn)步提升,你說這樣的新媒體會沒有出路嗎?
你僅僅花費了極少的成本就帶來了極高的收益,這樣的新媒體哪個老板不喜歡?你如果只是每天寫寫文章,看后臺數(shù)據(jù)只看閱讀量和粉絲數(shù)量,那這樣的新媒體運營編輯有什么出路?
隨便換一個人都可以做到。
所以問題的關(guān)鍵還是,并非是新媒體沒有出路、而是你沒有看到新媒體背后的強大潛力。
做新媒體,需要懂文案、數(shù)據(jù)分析、用戶調(diào)查、活動策劃、產(chǎn)品運營和推廣的知識,真正厲害的新媒體,絕對是每家公司都會爭著搶著要的。
第三步,渠道的測試和投放
寫好一篇文章,發(fā)出去就萬事大吉了?
為什么不嘗試去拓展一下渠道?今日頭條、百度百家、知乎、豆瓣、簡書等等,這些平臺都給了免費發(fā)聲的機會,寫好一篇文章,在各個渠道選擇適合那個渠道調(diào)性的形式發(fā)布,也許也會帶來意向不到的效果呢?
真正厲害的新媒體,絕對不會因為平臺的局限就不知所措。而是會根據(jù)渠道測試回收的數(shù)據(jù)對內(nèi)容進行調(diào)整,同時選擇合適的渠道去達成KPI。只關(guān)注閱讀數(shù)和粉絲數(shù)簡直是一種極其不負責任的做法。
第四步,數(shù)據(jù)反饋結(jié)果,指導調(diào)整
我們不可能每篇文章都去做用戶調(diào)查,那么文章發(fā)出去,怎么通過數(shù)據(jù)反饋結(jié)果來調(diào)整,當然是通過最終的轉(zhuǎn)化效果來指導?。?!
一篇10w+別人可能是因為你這里可以抽獎iphone過來的,也有可能是因為你分享的某個知識過來的,你說哪個粉絲質(zhì)量更精準,更優(yōu)質(zhì)?
10w+可能帶來了1000個粉絲,但可能會流失掉900個,剩下100個購買的,這就是最終的結(jié)果。
同樣的,另一篇文章可能只有2000閱讀,但是有200個購買,這就是轉(zhuǎn)化率造成的差距。
所以一篇10w+也是需要放在特定環(huán)境下來看待的,并不是所有的公司,都那么需要10w+。
我認識幾位做新媒體的師兄,入行兩年,年薪早已經(jīng)突破20W,而且還在水漲船高中。
不是新媒體運營沒有出路,而是你的思維導致自己沒有出路,新媒體運營編輯遠不止發(fā)發(fā)微信微博文章,遠不止編輯一下內(nèi)容,而是一個更傾向于營銷的工作。需要會文案、會內(nèi)容編輯、會營銷策劃、會用戶調(diào)查、會數(shù)據(jù)分析,這樣的新媒體,才算是一個合格的新媒體。
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